1. Memberi makna atau ‘jiwa’ dalam produk atau servis anda.
2. Menentukan harga yang anda boleh jual.
3. Mempengaruhi target market anda untuk membeli.
4. Memberi perspektif dan jangkaan yang tertentu dalam minda pelanggan.
5. Menonjolkan nilai bisnes anda.
6. Buatkan pelanggan setia, rasa connected dan belonging.
7. Ubah apa yang pelanggan ‘rasa’ tentang bisnes anda.