1. Ceritakan apa pelanggan boleh dapat dari produk kita. Jangan cerita apa produk kita boleh buat.
2. Biarkan pelanggan sedia ada yang bercakap tentang produk kita.
3. Jangan jadi salesman, berusaha untuk jadi perunding atau konsultan.
4. Ceritakan kenapa anda nak produk anda sampai manfaatnya kepada pelanggan.
5. Tunjukkan kepada pelanggan bagaimana dengan produk anda hidup mereka akan lebih baik dari sebelumnya