Ramai usahawan terjun dalam bisnes tetapi mereka tak tahu bisnes wujud sebab apa.
Mereka tak tahu kenapa manusia membeli, mereka tak tahu apa maksud sebenar marketing dan mereka juga tak tahu yang mana patut mereka fokuskan dahulu.
Ada tak dalam senarai diatas sama dengan situasi anda?
Rasa macam dah lama buat bisnes tapi cash reserve masih bertelur, bisnes tak berkembang, berpusing ditahap sama. Mana silapnya?
Saya nak kongsikan salah satu strategi berfikir dan membuat keputusan dalam bisnes supaya kita lebih fokus.
Dalam bisnes kita ada 4 terma penting. Vision, Strategy, Tacticals dan Technical.
Terma ni saya akan huraikan secara spesifik dalam ruang lingkup marketing supaya mudah untuk faham.
VISION
Kenapa kita berbisnes?
Apa misi dan visi syarikat? Di tahap mana syarikat kita dalam masa 10 tahun akan datang?
Visi berkisar tentang siapa kita di masa hadapan. Misi ialah apa yang kita perlu fokus sekarang untuk capai visi kita.
.
.
STRATEGI
Apabila kita bercakap tentang strategi, usahawan perlu berfikir bagaimana caranya untuk capai impian yang telah digariskan dalam pelan syarikat.
Bila dan siapa yang terlibat untuk jayakan visi dan misi kita?
Dalam merangka strategi marketing, kenalpasti perkara seperti kenapa manusia membeli, dimana tempat pelanggan berkumpul dan kita juga bertanggungjawab menentukan harga yang sesuai.
Marketing bukan setakat mewar-warkan kewujudan bisnes kita. Objektif sebenar marketing ialah membina jambatan kepercayaan.
Sebuah perjalanan menukarkan seorang stranger menjadi pelanggan peringkat demi peringkat.
Bagaimana nak menarik leads, bagaimana nak meningkatkan jualan, ini kerja-kerja usahawan bisnes kecil perlu fikirkan.
Saya cadangkan usahawan teliti dalam merangka pelan strategik bisnes. Ambil kira perkara ini :
1. Pengalaman Lepas
Strategi mana yang membuahkan hasil? Apa yang tak jadi? Dari sini, tentukan mana yang kita boleh guna untuk kembangkan bisnes dengan lebih jauh.
2. Belajar Daripada Pesaing
Tengok dan perhatikan pesaing kita, terutamanya mereka yang lebih berjaya. Apa yang boleh kita belajar dari kejayaan dan kegagalan mereka? Cari inspirasi dari cara kebangkitan mereka.
3. Letakkan Role Model
Jika kita dah jelas nilai yang kita ingin bawa dalam syarikat, kita boleh lihat bisnes-bisnes di sekeliling yang pegang nilai yang sama. Lihat cara mereka tonjolkan nilai.
.
.
TAKTIKAL
A strategy is the broad approach you take. A tactic is the specific process you follow.
Taktik dalam bisnes menjawab persoalan spesifik bagaimana nak laksanakan strategi yang sudah kita rancang. Taktik marketing yang efektif wajib mendokong strategi marketing kita.
Antara yang terkandung dalam perancangan taktikal ialah :
1. Menulis copywriting yang menarik minat prospek.
2. Skrip closing pelanggan kurang dari 10 minit.
3. SOP handle rejection pelanggan.
4. Offer untuk pelanggan lebih cepat serah duit.
TEKNIKAL
Teknikal adalah segala proses yang terlibat dalam merealisasikan perancangan taktikal bisnes kita.
Usahawan sebagai pemilik bisnes perlu belajar serahkan urusan teknikal kepada pekerja yang ada kemahiran.
Dengan ini, kita dapat mengelak daripada leka membetulkan setting-setting dalam bahagian teknikal dan membazir masa yang seharusnya digunakan untuk merancang strategi.
Skil yang terlibat dalam teknikal marketing termasuklah:
1. Setting iklan platform fb ads
2. Pemilihan fonts, warna, design untuk flyers
3. Set up media sosial
4. Graphic design untuk bunting dan banner yang tarik perhatian.
Usahawan yang faham apa kerja STRATEGI, TAKTIKAL & TEKNIKAL akan nampak lebih jelas perbezaan tahap kerja dalam menambahbaik bisnes.
Bisnes dapat berkembang apabila ketuanya tahu menyusun dan mengambil pekerja mengikut level-level ini.
Yang paling penting, kita tak mahu menjadi chief everything officer. Segala kerja strategi, taktikal dan teknikal kita buat.
Belajar sesuatu?