Nak terjah bisnes yang didominasi kaum Cina ni bukan mudah. Ini yang buatkan Tuan Uwais ambil langkah luar biasa untuk menang di hati pelanggan dengan cara tersendiri selama 4 tahun berbisnes.
Sebelum ni beliau timba pengalaman di syarikat Cina bertahun-tahun sebelum nak mula bisnes. Yang bagusnya Tuan Uwais ni, sejak awal tahun 2016 lagi beliau mula belajar di seminar Membina Bisnes Kecil anjuran Hasbul Brothers untuk sedut ilmu sebab nak elakkan kesilapan mula-mula berniaga, ketika itu beliau masih lagi makan gaji.
Apa yang dipelajari dalam seminar itu terus dipraktikkan ketika berbisnes terutamanya:
Customer relationship
“Jika nak pelanggan bertahan lama, jangan tunggu mesin fotostat problem baru datang”. Itu yang diterap dan ditekankan oleh Tuan Uwais kepada semua staffnya. Dengan usahasama staff Saudagar Fotostat semua 200 pelanggan ‘dilawat’ dan mesin fotostat ‘dirawat’ setiap bulan walaupun takda kerosakan atau aduan.
Staff Saudagar Fotostat sedang menyelenggara mesin fotostat di pejabat klien
Cara untuk dapat staff yang bagus
Jika sebelum ni Tuan Uwais iklan kan di mudah.my untuk dapatkan pekerja, lepas dah belajar beliau tak buat lagi cara tu untuk dapat staff yang berkualiti. Kami dapati melalui kajian sendiri, talent atau calon yang mempunyai kemahiran teknikal mudah didapati di saluran Indeed atau MauKerja.
Selain itu, setiap hari beliau sentiasa monitor aktiviti staffnya dengan mempraktikkan budaya untuk report Things To Do bagi memastikan kelancaran task dan tanggungjawab 9 staffnya setiap hari.
Jangan belanja duit bisnes suka hati
Walaupun sales yang dicapai konsisten RM 40 ribu hingga RM 60 ribu setiap bulan, Tuan Uwais tak belanja duit bisnes sesuka hati. Beliau fokus convert untung bisnes untuk kembangkan lagi bisnesnya.
Malah, ketika Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) yang lepas gaji staffnya tetap dibayar tanpa ada pengurangan sebab cashflow syarikat yang positif walaupun memberi diskaun kadar sewa mesin fotostat kepada klien. Power kan?
Hmmm… Anda ada kenal sesiapa rakan usahawan yang buat bisnes servis? Ajak mereka baca kisah Tuan Uwais ini dan contohi tindakan luar biasanya!
Atau jika anda sendiri tak nak buat kesilapan ketika awal berbisnes macam Tuan Uwais ni terus klik https://growyourbusiness.my